Foire aux questions Trex®

Les cinq questions les plus fréquemment posées

Combien coûtent les terrasses en bois et les balustrades Trex?

Le coût d’une terrasse de 9 $ à 16 $ par pied carré est généralement  courant. Bien sûr, cela dépend de l’endroit où vous l’achetez et du montant que vous achetez. Visitez notre calculatrice  DeckCost  pour obtenir une estimation personnalisée.

Pourquoi les produits destinés à vivre dehors Trex sont-ils supérieurs au bois?

Lorsqu’il s’agit  deTrex par rapport au bois, il y a plus à l’histoire que le prix initial. Bien que le bois puisse être moins cher dès le premier jour, il pourrait vous coûter beaucoup plus cher au jour 365 (et bien au-delà). Le bricolage de , qui signifie qualité, beauté et entretien minimal, vous fait économiser du temps, de l’argent et tout ce qui vient avec un appel à l’homme à tout faire. De plus, la coquille composite haute performance du platelage de la terrasse de la collection de bois de bois résiste à la pourriture, aux taches et à la fissuration.

Quel type de terrasse dois-je posséder?

Veuillez consulter la section Terrasses et garde-corps de cette FAQ pour obtenir des détails sur toutes nos gammes de produits et pour explorer la différence entre nos terrasses de première génération et de nouvelle génération. Vous ne savez pas si votre terrasse est fabriquée avec le shampoing. Commencez par  passer en revue nos gammes de produits de terrassepour  comparer votre terrasse à notre collection. Si vous n’êtes toujours pas certain, communiquez avec nous par téléphone.

Comment puis-je nettoyer ma terrasse Trex?

Les terrasses de la collection de meubles sont conçues pour une expérience nécessitant peu d’entretien. Un simple nettoyage au savon et à l’eau est tout ce qu’il faut. Pour plus de détails, consultez notre  section  Entretien et nettoyage.

Comment puis-je installer mon produit de la gamme Trex?

Notre guide  d’ installationvous couvre. Et jetez un coup d’œil à notre   chaîne YouTube pour obtenir d’autres trucs et conseils en cours de route.

Généralités

Pourquoi les terrasses Trex® supprime-t-elles le bois?

Les produits Trex offrent une durabilité supérieure et une performance inégalée que les terrasses en bois ne peuvent pas vous offrir. Les terrasses en bois Trex résistent aux termites, à la pourriture, à la déformation et à l'éclatement, et ne nécessitent aucune teinture ni peinture. Les terrasses en matériau composite Trex sont écologiques et fabriquées à 95 % de matériaux recyclés. C’est un  choix  de terrasse écologique qui vous fera sentir bien. Pour en savoir plus, veuillez consulter  notreTrex vs Woodpage .

Quelle est la durée de vie d'une terrasse Trex?

Avec les terrasses en bois traité par pression, les coûts d'entretien augmentent au fil du temps. Bien que la terrasse Trex coûte initialement plus cher, vous n'aurez jamais à la sabler, à la teindre ou à la peindre. Tout au long de la durée de vie de votre terrasse, ces réductions des coûts d'entretien donnent une valeur supérieure à celle des terrasses en bois, sans parler de la valeur du temps que vous passez à profiter de votre terrasse au lieu de le passer à l'entretenir.

Quelle est la différence entre les terrasses des premières générations et les nouvelles terrasses en bois composite haute performance?

Comprendre les différences entre les terrasses des premières générations et les nouvelles terrasses haute performance de Trex est un facteur important pour comprendre ce à quoi il faut s'attendre des différents types de terrasses. Vous remarquerez quelques différences clés en matière de performance et de longévité, mais il y a un avantage que les deux produits ont en commun : Les deux sont fabriqués avec des matériaux 95 % recyclés.

Comment puis-je savoir si j’ai des terrasses de première génération ou de nouvelle génération?

Si vous avez remarqué des taches, des rayures ou une décoloration au fil des ans, il est probable que vous ayez un platelage de première génération. Bien que notre terrasse de première génération ait été révolutionnaire pour son temps, les déversements et les éraflures peuvent toujours laisser une marque. Les terrasses de nouvelle génération sont faciles à repérer en raison de leur résilience. Les terrasses d’aujourd’hui de la collection de produits de la collection de produits de la collection de produits pour terrasse résistent aux imperfections grâce à une coquille innovante et haute performance qui enveloppe les trois côtés de nos planches de terrasse.

Terrasses Trex des premières générations

Les terrasses composites de première génération (Trex Origins®, Trex Accents®, Trex Profiles®, Trex Brasilia® et Trex Contours®) ont représenté une percée en termes de faible entretien et de durabilité. Alors que les terrasses en bois souffraient inévitablement de l'éclatement, de la déformation et de la pourriture, et nécessitaient un entretien considérable, les terrasses des premières générations Trex ne devaient jamais être teintes et ne connaissaient ni pourriture, ni déformation ni torsion comme le bois. Le nettoyage périodique avec un nettoyant pour terrasses en matériau composite était beaucoup plus facile que les lourdes opérations de ponçage et de teinture nécessaires pour l'entretien des terrasses en bois. Avec l'évolution de la catégorie, ces terrasses en matériau composite des premières générations ont été offertes dans des couleurs supplémentaires et avec des motifs de grains qui donnaient un style plus naturel. Toutefois, toutes les terrasses en matériau composite bois-plastique des premières générations, qu'il s'agisse des produits de Trex ou des concurrents, n'étaient pas exemptes de taches, de rayures et de moisissures, et se décoloraient légèrement sous l'effet du vieillissement climatique naturel. Pour résoudre ces problèmes, Trex a introduit un nouveau type de terrasses haute performance en 2010. Depuis 2014, Trex ne fabrique plus de terrasses en matériau composite des premières générations.

Terrasses en bois Trex haute performance de nouvelle génération

Les planches de terrasse Trex de nouvelle génération (Trex Transcend®, Trex Enhance®, Trex Select®, Trex Contour®) sont fabriquées avec une coque haute performance qui enveloppe trois côtés de la planche composite pour la protéger des éléments, offrant une résistance aux décoloration, taches, rayures et moisissures. En plus de l'amélioration de la performance, la technologie de revêtement offre :

  • elle ne nécessite qu'un nettoyage occasionnel avec de l'eau et du savon ou une laveuse à pression.
  • des palettes de couleurs plus riches et plus durables et des motifs de grains de bois naturel.
  • une garantie résidentielle limitée de 25 ans contre la décoloration et les taches.

Terrasses et balustrades

Une rainure peut-elle être découpée sur le côté de la planche de terrasse Trex?

Oui, il est possible de découper une rainure dans le côté d'une terrasse en bois Trex en utilisant notre  fraise de rainure Trex  afin de loger nos fixations dissimulées recommandées, un système qui permet d'installer une terrasse sans têtes de vis visibles sur la surface de circulation. Plus pratique encore, les terrasses en bois Trex sont également disponibles avec des profils prérainurés, prêts à être installés avec notre système de fixations dissimulées Trex Hideaway®.

Puis-je construire un foyer sur ma terrasse Trex?

Les foyers en bois ou au gaz ne doivent pas être placés sur le dessus du platelage de la terrasse. Cependant, des foyers au gaz peuvent être installés à côté ou entre des planches de terrasse avec un mur de protection fait de pierre ou d’un autre matériau résistant au feu utilisé pour l’isolation. 

Les foyers en bois ne doivent pas être placés sur le dessus de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse, un produit conçu pour tempérer la chaleur extrême et les braises lâches. Pour en savoir plus, veuillez  visiter leur site Web.

Puis-je peindre ou teindre mes planches Trex?

Grâce à leur excellent revêtement de protection, nos terrasses haute performance (Trex Transcend, Trex Enhance et Trex Select) n'auront jamais besoin de peinture ou de teinture. Les couleurs vibrantes et le fini de protection sont intégrées au revêtement et garanties contre les dommages dus à la pourriture, à la fissuration, au craquèlement et aux termites pendant 25 années. Sans oublier que la peinture des terrasses Trex peut annuler votre garantie.

Puis-je utiliser une fixation non recommandée pour installer les terrasses en bois Trex?

Trex n'approuve pas l'utilisation de fixations non recommandées. En cas de problèmes attribuables à l'utilisation d'une fixation non recommandée, ces problèmes ne seraient pas couverts par la garantie limitée de Trex. Veuillez consulter notre  Guide d'installation  pour de plus amples renseignements.

Les terrasses Trex peuvent-elles être courbées?

L’agence de terrasses et les configurations de garde-corps de LÉGARD offrent une grande variété d’options de terrasses et de garde-corps pouvant être courbées sur mesure. Lorsque vous envisagez une terrasse avec ces caractéristiques, utilisez l’outilTrouver un constructeur pour déterminer quels professionnels de votre région travaillent sur des profils incurvés. Lorsque vous planifiez un garde-corps courbé, visitez notre page de garde-corps courbés de la Signature® pour obtenir des conseilssur la conception et la commande.

La terrasse Trex peut-elle être posée sur une surface solide?

Les terrasses Trex ne peuvent être installées que sur une surface solide quand un système de traverses est utilisé; voir les directives relatives au système de traverses dans notre  Guide d'installation.

Les planches de terrasse Trex peuvent-elles être collées?

La colle ne peut pas être utilisée comme fixation principale. Lors de l'utilisation de bordures Trex, la colle peut être utilisée comme fixation secondaire : voir les instructions relatives aux bordures dans le  Guide d'installation  pour plus de détails.

Pouvez-vous scier une planche Trex en long?

Les produits Trex ne doivent pas être sciés en long pour en réduire l'épaisseur, mais peuvent l'être pour en réduire la largeur. Tant que la planche peut toujours être installée conformément aux instructions d'installation, la garantie est valide. Veuillez faire preuve de prudence lors de la fixation des planches sciées, car il se peut qu'elles doivent être prépercées.

Les terrasses Trex deviennent-elles chaudes par temps ensoleillé ?

Comme beaucoup d’autres surfaces extérieures, comme le béton, l’asphalte, le sable de plage, les terrasses en bois, d’autres marques de terrasses en composite, etc., les terrasses de .  Ces jours-là, il faut veiller à ce que la peau n'ait pas un contact prolongé avec la surface du pont, en particulier avec les jeunes enfants et les personnes ayant des besoins spéciaux.  Veuillez également noter que plus la couleur est foncée, plus la terrasse sera chaude.  Pour les climats plus chauds, les consommateurs devraient envisager de choisir une couleur plus claire.

La couleur de la teinte de l’étiquette s’estompe-t-elle ou change-t-elle?

La capacité de résistance de votre terrasse Trex aux intempéries dépend du type de terrasse que vous avez. Les terrasses en matériau composite des premières générations, telles que Trex AccentsMD, Trex OriginsMD, Trex Profiles®, Trex BrasiliaMD et Trex ContoursMD, ne possèdent pas de revêtement haute performance qui offre une résistance accrue à la décoloration, aux taches et aux moisissures. En tant que telles, ces terrasses en matériau composite traditionnelles se décolorent naturellement au fil du temps pour acquérir leur couleur vieillie naturellement après 12 à 16 semaines. Pour de plus amples renseignements sur le vieillissement climatique naturel, cliquez  ici. Les terrasses en matériau composite de nouvelle génération, Trex Transcend®, Trex Enhance® et Trex Select®, sont dotées de la technologie de revêtement de protection qui offre une résistance supérieure à la décoloration et aux taches.

Les terrasses en bois Trex sont-elles lourdes?

Les planches Trex sont à 50 - 70 % plus lourdes que les sections en bois comparables.

L’équipement de protection ignifugée est-il résistant au feu?

Rien n’est plus important que votre sécurité à l’extérieur. Chez le sylvestre, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour l’assurer. Nos lignes de platelage Transcend et Select conservent une cote de résistance au feu de classe B, tandis que nos lignes de platelage Enhance conservent une cote de résistance au feu de classe C; cependant, elles ne sont pas résistantes au feu. 

Les terrasses Trex sont-elles structurales?

Les produits en composite bois-plastique de Trex ne sont pas structuraux et ne doivent être utilisés qu'aux fins prévues par leur conception, telles que les surfaces de circulation, les systèmes de glissière de sécurité, les clôtures et les moulures.

 

Les terrasses en bois Trex sont-elles appropriées pour les installations commerciales?

L'étendue de la gamme Trex signifie que les produits Trex correspondent virtuellement à tous les besoins résidentiels et commerciaux. Les terrasses en bois Trex sont largement utilisées dans les projets commerciaux et publics à travers les États-Unis et dans le monde, allant d'un débarcadère au Mt. Rushmore à un hôtel-club à Dubaï, en passant par une jetée à Philadelphie et aux promenades en bois sur le littoral de New Jersey qui ont remplacé celles détruites par l'ouragan Sandy. Évidemment , Trex, c'est beaucoup plus que des terrasses. Le profil élégant des balustrades Trex Signature® est aussi bien adapté aux complexes commerciaux et résidentiels à plusieurs unités qu’à votre propre arrière-cour. D’ailleurs, on peut retrouver Trex Outdoor Furniture™ dans plusieurs stations balnéaires sous les installations Trex Pergola™.

Quelle est la différence entre vos gammes de produits Bien, Mieux et Meilleur?

Toutes les terrasses en bois et balustrades Trex haute performance combinent facilité d'entretien et style luxueux, avec une garantie résidentielle limitée de 25 ans. La technologie de coque protectrice signifie que toutes nos planches de terrasse résistent aux taches, à la décoloration et à la fissuration, avec le plus haut niveau de résistance aux égratignures disponible de nos gammes de terrasses Transcend Earth Tones et Tropicals, suivi de Select Earth Tones, Enhance Naturals et Enhance Basics. En outre, Trex offre une variété de choix de terrasses en bois et de balustrades haute performance pour répondre aux différents niveaux de style, de performance et d'abordabilité :

Terrasse en bois :

  1. [BEST] Trex Transcend® decking offre la plus vaste gamme de couleurs et de finitions de terrasses (y compris cinq tons terre et cinq tropiques). Conçu avec une technologie de coque exclusive qui protège contre la décoloration, les taches, les égratignures, la moisissure, le platelage Transcend offre une esthétique rehaussée associée au plus haut niveau de performance. De plus, les planches de terrasse Transcend offrent la beauté du bois exotique, sans la contrainte environnementale de la récolte des forêts menacées.
  2. [BETTER] Nos  collectionsTrex Select® Tons de terre  etTrex Enhance® Naturals offrent toutes deux une haute performance en cinq couleurs polyvalentes. Peu importe ce que vous choisissez, leurs protections contre la décoloration et les taches ainsi que leur résistance améliorée à la moisissure facilitent l’entretien. La question devient alors : quelle teinte vous convient? 

    Si un classique uni est votre style, Select Earth Tones offre une couleur riche et opaque à votre cour. Le mariage parfait entre prix et entretien minimal, Select est un choix simple, surtout si vous voulez un panneau composite avec un profil qui ressemble non seulement au bois traditionnel, mais qui peut également être utilisé comme garde-corps de cocktail. 

    Pour un look multi-tons, optez pour Enhance Naturals. Avec son aspect de grain de bois authentique inspiré de la nature et son profil festonné léger pour une manipulation simple, cette collection offre la beauté du bois avec la facilité du composite. 

    Remarque : Certaines planches sont légèrement plus minces que toutes les terrasses Transcend et Enhance; pour éviter les risques de trébuchement, ces collections ne doivent pas être combinées.
  3. [GOOD] Trex Enhance® Basics allie la durabilité du composite à l’abordabilité du bois, pour un platelage durable et sans souci. Le platelage de base de la collection de base de la collection de sculptures est offert en trois couleurs traditionnelles, et comme les planches sont festonnées, elles sont légères pour une manipulation facile.

Rampe :

  1. [BEST] La balustrade en aluminium Trex Signature® présente un style minimaliste et une résistance maximale. Trex Signature® offre un bon rendement aussi bien pour les installations résidentielles que commerciales. De plus, l’aluminium est une ressource 100 % recyclable et renouvelable et la gamme Trex Signature® est protégée par la  garantie limitée Trex Signature®/Trex Reveal®.
  2. [MAISON] Le transcendant Trex® offre des possibilités presque illimitées de mélanger et d’assortir les profils et les couleurs pour un look personnalisé. Nos balustrades très haute performance, proposent un plus grand choix de couleurs et de profilés que tout autre fabricant de balustrades sur le marché.
  3. [GOOD] Le système de terrasse en bois et balustrade Trex Select® est notre système haute performance le plus simple et le plus abordable. Les balustrades et les balustres blancs de Trex Select peuvent également se mélanger et s'assortir avec les différentes couleurs des manchons de poteau, des collerettes de manchons de poteau et des embases de manchons de poteau.

Entretien et nettoyage

Puis-je utiliser du sel pour faire fondre la glace sur ma terrasse en bois Trex?

Le chlorure de calcium ou sel gemme peut être utilisé pour faire fondre la neige sur les terrasses Trex. Il convient de faire preuve de prudence lors du rinçage, lorsque les conditions météorologiques le permettent. Utilisez des pelles en plastique (jamais en métal) pour éliminer la neige et la glace. Une pelle métallique risque d'ébrécher la surface de terrasse et d'annuler la garantie.

La terrasse en bois Trex peut-elle être sablée ou lavée à haute pression.

Une terrasse Trex ne devrait jamais être sablée. Le ponçage modifie l'apparence et les qualités de protection des matériaux Trex et annule la garantie relative aux problèmes éventuels causés par le ponçage.

Trex ne recommande pas le lavage à haute pression sur ses terrasses en bois composite des premières générations (Trex Accents, Trex Origins, Trex Brasilia, Trex Profiles et Trex Contours). Le lavage à haute pression risque d'endommager la surface de la terrasse et annule la garantie relative aux problèmes éventuels causés par ce type de lavage.

Les terrasses en bois haute performance de Trex ( Trex Transcend, Trex Enhance et Trex Select) peuvent être lavées à haute pression. Utilisez uniquement un système de lavage de haute pression doté d'un pulvérisateur et d'une puissance maximale de 3100 psi pour éliminer les saletés et les débris. Pendant l'utilisation, le pulvérisateur doit être placé à 20,4 cm (8 pouces) maximum du revêtement de protection.

Comment nettoyer ma balustrade Trex Transcend ou Trex Select?

Pour les problèmes de transfert des couleurs (qui peut avoir lieu lorsque les accessoires d'espacement des balustres se frottent contre les balustres pendant l'installation), utilisez M. CleanMD, Magic EraserMD Original ou Magic EraserMD Extra Power. Pour les petites égratignures, marques ou éraflures de surface, essayez le nettoyant pour plastique Plexus®. N’utilisez jamais d’acétone ou d’autres solvants sur les garde-corps Transcend ou Select.

Est-il vrai que les terrasses en bois Trex ne nécessitent aucun entretien? Haut

Les terrasses Trex demandent beaucoup moins d'entretien que les terrasses en bois, mais nécessitent tout de même un peu  d'entretien  pour conserver leur beauté au cours des années, comme vous le faites en lavant votre voiture. Pour les terrasses en bois composite des premières générations (Trex Accents), un nettoyage périodique avec nettoyant de terrasse est nécessaire. Les terrasses en bois haute performance (Trex Transcend, Trex Enhance et Trex Select) demandent moins de travail : un simple nettoyage à l'eau et au savon suffit à en conserver la beauté.

Les terrasses de la collection de salissures sont-elles résistantes aux égratignures?

Les terrasses de la nouvelle génération de s’en tenir à la résistance aux dommages potentiels. Toutes nos lignes de terrasse sont résistantes aux égratignures, protégeant votre espace contre les entailles, les fissures et les fissures.

Éclairage de terrasse DeckLightingTM de TrexMD

Puis-je installer Trex® DeckLighting™ moi-même ?

Trex DeckLighting est facile à installer et encore plus facile à apprécier. Notre configuration prête à l’emploi est l’un des systèmes d’éclairage les plus intuitifs et les plus simples sur le marché. Consultez cette vidéopour  les bases, et si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous appeler. Nous sommes heureux de vous aider à ajouter de l’éclairage à votre nouvelle terrasse (ou à votre terrasse existante).

TrexMD SpiralStairs™

Y a-t-il des éléments spécifiques à prendre en considération concernant les enfants et les animaux domestiques lors de la commande de la trousse d'escaliers en colimaçon?

Pour les enfants en bas âge et les animaux domestiques, nos trousses d'escalier sont livrées de série avec des fuseaux intermédiaires, ce qui laisse moins de 4" po d'espacement entre les barres verticales. De plus, vous voudriez peut-être utiliser un portail en haut des escaliers.

Y a-t-il des exigences spéciales du code du bâtiment à prendre en considération lors de l'installation de la trousse d'escaliers en colimaçon?

Plusieurs régions suivent les codes BOCA ou UBC ou des variantes de ces codes. Tous les escaliers en colimaçon Trex sont conformes aux exigences du code BOCA/UBC. Nous vous recommandons de communiquer avec votre inspecteur du bâtiment local ou de trouver le code qui s'applique à votre région, et de comprendre comment ce code est interprété.

Je veux peindre mes escaliers en colimaçon galvanisés avec une couleur personnalisée. Faut-il les peindre avant ou après l'assemblage?

Les escaliers galvanisés doivent subir le vieillissement climatique avant d'être peints. Une fois les escaliers vieillis, communiquez avec votre magasin de peinture local pour obtenir l'apprêt et la peinture appropriés pour un produit galvanisé.

Que se passe-t-il si je perds mon manuel d'installation?

Un PDF de notre manuel d’installation est disponible ici.

Que se passe-t-il si le service ou l'inspecteur du bâtiment demande un numéro ICBO?

Les éléments suivants sont disponibles pour les escaliers en spirale de spirale :
Les plans standard de la ville de LA pour les escaliers en colimaçon :
  Plan standard 111-T Ville de Los Angeles pour CBC/IRC Metal Spirals pour toutes les Spirals
  Standard Plan 111 ont également été adoptés pour la ville de San Diego, en Californie.

Licences :
Fabricant d'acier n°1150  sous licence de la ville de Los Angeles (la ville de Los Angeles effectue des inspections aléatoires sur notre usine de fabrication à Broomall, Pa.)
Fabricant sous licence du comté de San Bernardino

Que se passe-t-il si quelque chose se passe mal?

Si vous rencontre un problème, appelez Trex Spiral Stairs au 877-488-1906. Nos trousses sont garanties pendant 25 ans à partir de la date d'achat.

Quelles mesures faut-il commander pour une trousse d'escaliers en colimaçon?

Vous devez mesurer la hauteur exacte dans une fourchette de 0,25" po entre la base et le sommet de la terrasse, y compris la largeur de la terrasse afin de vous assurer que vos escaliers finissent du bon côté.

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